Quote Originally Posted by alexcislak
Hi
ich hab mal ne frage:
Ich habe im moment ein DSL Volumentarif über 1500 MB!
Ab morgen soll ich eigentlich eine flatrate bekommen! die auftrags bestätigung ist schon da und gestern hab ich neue zugangsdaten bekommen!
Was also soll ich damit machen?
Tja, zunächst einmal: Du solltest in Zukunft ein paar mehr Informationen mit angeben, z. B.
Wer war dein alter Provider? -> Ich vermute mal: T-Online
Wer ist dein neuer Provider? -> Ich vermute mal: T-Online
Was passiert, wenn du deine neuen Zugangsdaten einfach da einträgst, wo du damals deine alten Zugangsdaten eingetragen hast? Geht's dann, oder geht es nicht?
Falls es geht -> Problem gelöst
Falls nicht -> Wie teuer ist die Hotline?

Oder hast du die alten Zugangsdaten damals gar nicht selbst irgendwo (z. B. im Router hinterlegt)? -> Am besten die Person fragen, die damals alles eingerichtet hat, falls möglich.

Soweit ich weiß, gibt es bei T-Online diverse Möglichkeiten, online zu gehen, wobei man nicht unbedingt die T-Online-Software installieren muss. Aber dazu sollte Google eigentlich tonnenweise Infos ausspucken, einfach mal suchen.